Cam Kết Chơi Lành Mạnh

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng um88

um88 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ, tài nguyên giáo dục và chính sách bảo vệ để mọi người chơi tại Việt Nam luôn tận hưởng cá cược như một hình thức giải trí lành mạnh, không để nó trở thành gánh nặng.

18+
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên Bắt buộc theo quy định tại Việt Nam
Hỗ trợ 24/7 Kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
Công cụ tự kiểm soát Giới hạn nạp tiền, tự loại trừ, nghỉ ngơi
18+

⚠️ Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi

Theo quy định pháp luật Việt Nam, mọi hình thức cá cược và đánh bạc trực tuyến chỉ được phép dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. um88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập các trang web cá cược như um88.cam.

Cờ Bạc Chỉ Là Giải Trí — Không Phải Thu Nhập

um88 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí vui vẻ, không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch và có trách nhiệm với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Không khuyến khích cá cược vượt khả năng tài chính
Cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ miễn phí
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo về vấn đề nghiện cờ bạc
Liên kết với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam

6 Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi Tại um88

um88 trang bị đầy đủ các tính năng kiểm soát để bạn luôn làm chủ trải nghiệm chơi game của mình một cách chủ động và an toàn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa tính năng nạp tiền trong kỳ đó, giúp bạn kiểm soát chi tiêu hiệu quả trong phạm vi ngân sách đã định.

Giới Hạn Thua Lỗ

Xác định mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận được trong một khoảng thời gian nhất định. Khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt, tài khoản sẽ tạm dừng đặt cược để bảo vệ bạn khỏi những quyết định thiếu sáng suốt trong lúc nóng đầu.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. um88 sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian, giúp bạn duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thực.

Nghỉ Ngơi Tạm Thời

Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào bạn cảm thấy cần dừng lại. Trong thời gian nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại trong tài khoản.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn, mọi thông tin sẽ bị xóa khỏi hệ thống khuyến mãi và bạn sẽ không thể tạo tài khoản mới tại um88.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, email marketing và tin nhắn Zalo OA bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn và sẽ ngừng mọi liên lạc tiếp thị ngay lập tức.

Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với thói quen cá cược. Đây là bước đầu tiên để nhận biết và xử lý kịp thời nếu có vấn đề.

1

Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc nạp tiền nhiều hơn dự định ban đầu không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi như trước không?

3

Bạn có trở nên lo lắng, bực bội hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc không?

4

Bạn có từng nói dối gia đình hay người thân về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc không?

5

Bạn có bao giờ phải vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc hoặc trả nợ do cờ bạc không?

6

Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống của bạn không?

Nếu Bạn Trả Lời "Có" Cho Bất Kỳ Câu Nào

Đây có thể là dấu hiệu cho thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Điều quan trọng nhất là bạn không đơn độc — rất nhiều người đã vượt qua được tình trạng này khi nhận được hỗ trợ đúng lúc.

Hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ um88 hoặc các tổ chức chuyên nghiệp để được tư vấn miễn phí và bảo mật tuyệt đối. Bước đầu tiên để thay đổi là dám thừa nhận và tìm kiếm sự giúp đỡ.

um88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự giới hạn, tạm nghỉ hoặc tự loại trừ ngay lập tức theo yêu cầu.

Chơi trong giới hạn ngân sách đã định trước, coi đây là chi phí giải trí
Dừng chơi đúng lúc, dù đang thắng hay thua, khi đã đạt giới hạn thời gian
Không chạy theo để gỡ gạc khi thua — chấp nhận kết quả bình thản
Cờ bạc không ảnh hưởng đến công việc, gia đình hay sức khỏe của bạn
Bạn hoàn toàn kiểm soát được quyết định tham gia hay dừng chơi bất cứ lúc nào
Không bao giờ dùng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền thuê nhà) để cờ bạc

Cách Thiết Lập Giới Hạn Tài Khoản

Việc thiết lập giới hạn chỉ mất vài phút nhưng mang lại sự bảo vệ lâu dài. Tất cả các công cụ kiểm soát đều có hiệu lực ngay lập tức sau khi cài đặt và hoàn toàn miễn phí cho mọi người chơi um88.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản

Truy cập um88.cam và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn bằng tên đăng nhập và mật khẩu.

Bước 2: Vào Cài đặt

Nhấn vào bi ểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn mục "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.

Bước 3: Chọn "Chơi có trách nhiệm"

Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Công cụ bảo vệ" trong trang cài đặt tài khoản của bạn.

Bước 4: Thiết lập giới hạn

Chọn loại giới hạn phù hợp (nạp tiền, thua lỗ, thời gian) và nhập mức giới hạn mong muốn.

Bước 5: Xác nhận thay đổi

Nhấn "Lưu cài đặt" và xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Có hiệu lực ngay lập tức

Giới hạn được kích hoạt ngay sau khi xác nhận. Việc tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.

Chương Trình Tự Loại Trừ Tại um88

Tự loại trừ là quyết định dũng cảm và có trách nhiệm nhất mà một người chơi có thể thực hiện khi cảm thấy cờ bạc đang vượt khỏi tầm kiểm soát. um88 hỗ trợ hai hình thức tự loại trừ để phù hợp với từng hoàn cảnh cá nhân.

Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo khuyến mãi, email hay tin nhắn tiếp thị nào từ um88. Mọi yêu cầu mở lại tài khoản trong thời hạn tự loại trừ sẽ bị từ chối tự động.

  • Đăng nhập vào tài khoản um88 của bạn và truy cập mục "Cài đặt tài khoản".
  • Chọn "Chơi có trách nhiệm" rồi nhấn vào "Tự loại trừ".
  • Chọn thời hạn: tạm thời (1 tháng đến 1 năm) hoặc vĩnh viễn.
  • Đọc kỹ các điều khoản và xác nhận quyết định bằng mã OTP.
  • Nhận email xác nhận — tài khoản bị khóa ngay lập tức sau đó.
  • Liên hệ đội hỗ trợ để rút số dư còn lại nếu cần thiết.

Bạn Không Đơn Độc — Hãy Tìm Kiếm Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của um88 hoặc các tổ chức chuyên nghiệp dưới đây. Tất cả thông tin được bảo mật tuyệt đối.

Email hỗ trợ um88 [email protected]
Zalo OA um88.official
Telegram @um88support
Giờ hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ
Tổ Chức Hỗ Trợ Tại Việt Nam
Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các vấn đề về hành vi nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc, tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh Khoa điều trị nghiện hành vi cung cấp chương trình tư vấn và hỗ trợ phục hồi cho người bị ảnh hưởng bởi cờ bạc.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Bộ Y tế Việt Nam vận hành đường dây hỗ trợ tâm lý miễn phí, hoạt động trong giờ hành chính tại các thành phố lớn như Hà Nội và Đà Nẵng.

Triết Lý Chơi Có Trách Nhiệm Của um88

Những nguyên tắc này là nền tảng định hướng mọi quyết định phát triển sản phẩm và chính sách người dùng của um88, đảm bảo nền tảng luôn là môi trường giải trí an toàn và bền vững cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

01
Giải Trí Trên Hết — Không Phải Thu Nhập

um88 thiết kế nền tảng như một sản phẩm giải trí cao cấp, không phải công cụ kiếm tiền. Mọi tính năng, thông điệp truyền thông và chương trình khuyến mãi đều được kiểm duyệt để không tạo ra ảo tưởng về "chiến lược thắng đảm bảo" hay "thu nhập ổn định từ cờ bạc".

02
Minh Bạch Về Xác Suất Và Rủi Ro

um88 luôn hiển thị rõ tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi và nhắc nhở người chơi rằng kết quả mọi ván chơi đều ngẫu nhiên và độc lập nhau. Chúng tôi không che giấu thông tin về xác suất thua lỗ trong dài hạn.

03
Trao Quyền Kiểm Soát Cho Người Chơi

Mọi công cụ tự giới hạn đều miễn phí, dễ truy cập và có hiệu lực ngay lập tức. um88 không đặt rào cản hay thời gian chờ khi người chơi muốn giảm giới hạn hoặc tự loại trừ — quyết định bảo vệ bản thân luôn được ưu tiên xử lý trước.

04
Đào Tạo Nhân Viên Về Hỗ Trợ Người Chơi Có Vấn Đề

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng um88 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và phản ứng phù hợp, bao gồm việc chủ động đề xuất các công cụ tự giới hạn và cung cấp thông tin liên hệ hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần.

05
Bảo Vệ Người Chơi Dễ Bị Tổn Thương

um88 áp dụng các biện pháp phát hiện hành vi bất thường trong dữ liệu chơi game để chủ động liên hệ với người chơi có nguy cơ cao và cung cấp hỗ trợ kịp thời trước khi tình huống trở nên nghiêm trọng hơn.

Cùng Nhau Chơi Lành Mạnh

Tham Gia um88 Với Tinh Thần
Chơi Có Trách Nhiệm

Hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược trực tuyến một cách lành mạnh cùng um88. Hãy tham gia cộng đồng của chúng tôi và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, an toàn và có trách nhiệm nhất tại Việt Nam.

⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi  ·  Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm